背景と目的

楽天市場の店舗ページに掲載する商品、ランキング、レビュー、イベントなどの情報を自動更新し、日々のEC運用を支援するサービスです。店舗ごとに異なるデザインや利用機能へ対応しながら、日常的なページ更新作業を効率化することを目指しました。

担当範囲と体制

クライアント側の企画・要望担当者1名と、設計・開発担当のこうじ1名で進めた受託案件です。サービス構想と機能提案を基に、要件整理と仕様化、データベース・画面設計、ロゴを除くUIデザイン、開発、テスト、リリース、運用保守まで担当しています。ユーザー向け・運営向け管理画面、店舗ページ向けコンテンツ、外部サービス連携、サブスクリプション機能を開発しました。

安全に更新を続けるための工夫

外部サービスの仕様変更や一時的な障害が起きても影響が広がりにくい構成を意識し、処理状況の確認や必要に応じた再実行ができる管理機能を整備しました。店舗ごとの違いへ柔軟に対応し、意図しない更新を防ぎながら継続的に運用できる仕組みを構築しています。

成果と運用

2021年3月に既存顧客向けの先行提供として本番運用を開始し、2022年4月に一般公開しました。情報取得から掲載内容の生成、店舗ページへの反映までを一連の仕組みとして提供しています。現在も運用保守を担当し、外部サービスの仕様変更への対応と機能改善を継続しています。